Kohanna
Drooghe Bol 1009 B, 1788 VA, Julianadorp, Nederland
www.kohanna.nl
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. Afspraken
Afspraken kunnen worden gemaakt via de website (kohanna.nl), telefonisch of per bericht. Een afspraak is definitief zodra u een bevestigingsmail heeft ontvangen.
2. Annulering en verzetten
U kunt uw afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur voor aanvang via de link in uw bevestigingsmail, of door direct contact op te nemen.
Annuleringen of wijzigingen binnen 24 uur voor de afspraak worden volledig in rekening gebracht.
3. Niet verschijnen (no-show)
Wanneer u zonder afmelding niet verschijnt, wordt het volledige tarief van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
4. Te laat komen
Bij meer dan 15 minuten vertraging behoudt Kohanna zich het recht voor de afspraak in te korten of te annuleren, zonder restitutie van het volledige bedrag.
5. Betaling
Betaling vindt plaats na afloop van de behandeling, ter plaatse. Wij accepteren contant geld en betaling via PIN.
6. Gezondheid en veiligheid
Informeer Kohanna vooraf over eventuele allergieën, huidaandoeningen of andere relevante gezondheidsinformatie. Kohanna behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien dit medisch niet verantwoord is.
7. Klachten
Heeft u een klacht over een behandeling? Neem binnen 48 uur na de afspraak contact op. Wij lossen het graag samen op.
8. Aansprakelijkheid
Kohanna is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit een behandeling, tenzij er sprake is van grove nalatigheid. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om relevante gezondheidsinfo vooraf te melden.
9. Wijzigingen
Kohanna behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op kohanna.nl/algemene-voorwaarden.